Jak zamówić części zamienne do wybranych łóżek Comfort

Łóżka Select Comfort to najpopularniejsze łóżka na rynku, w tym materac Sleep Number. W przeciwieństwie do standardowego materaca, który ze względu na stopień twardości opiera się na cewkach, materac Sleep Number wykorzystuje ciśnienie powietrza, co pozwala na większą personalizację. Ponieważ są one mechaniczne, łóżka z numerem snu czasami wymagają części zamiennych, aby działać skutecznie. Kiedy nadejdzie czas na zastąpienie twojego, możesz zrobić kilka kroków.

Jeśli jesteś pierwotnym właścicielem łóżka Sleep Number, przygotuj dowód zakupu przed złożeniem zamówienia. Twoja gwarancja powie ci, co jest objęte ubezpieczeniem, a co nie.

Jeśli nie jest to oczywista część wymagająca naprawy, taka jak zdalna lub pokrowiec na materac, musisz zrobić trochę spania. Zapoznaj się z instrukcją obsługi, aby zapoznać się z częściami łóżka i zidentyfikować je. W przypadku mniej znanych części, takich jak węże pneumatyczne lub złącza, upewnij się, że najpierw wymieniasz właściwy element.

Aby zamówić potrzebną część, odwiedź stronę sleepnumber.com. Przewiń w dół, aby wyświetlić stronę kontaktu. Kliknij „Skontaktuj się z nami”, aby uzyskać dostęp do obszaru, który umożliwia rozmowę z przedstawicielem za pośrednictwem czatu na żywo lub rozmowę telefoniczną pod numerem 1-877-770-5475.

Zadaj swojemu pracownikowi obsługi klienta wszelkie pytania dotyczące części i jej działania przed złożeniem zamówienia. Może stwierdzić, czy część jest nadal objęta gwarancją i ile będzie kosztować, jeśli nie jest. Stamtąd złoży zamówienie i niezwłocznie je wyśle. W niektórych przypadkach możesz zostać poproszony o zwrócenie oryginalnej części do Select Comfort.

Aby zobaczyć, kiedy zamówienie zostanie dostarczone, przejdź na stronę sleepnumber.com/order-status i śledź swoją część, umieszczając numer zamówienia i kod pocztowy w wyznaczonych polach.

Upewnij się, że otrzymana część jest tą, którą zamówiłeś. Jeśli tak, możesz znaleźć artykuły i filmy instruktażowe dotyczące instalowania większości części na stronie sleepnumber.com. Jeśli nie znajdziesz tego, czego potrzebujesz, skontaktuj się z obsługą klienta. Select Comfort oferuje również usługi instalacyjne, które są dostępne za dodatkową opłatą.

Jeśli część nie była tym, czego szukasz, możesz ją zwrócić. Skontaktuj się z obsługą klienta, aby poprosić o autoryzowane zlecenie zwrotu (RSO) przed odesłaniem części. Aby otrzymać zwrot pieniędzy, minus koszty wysyłki i dostawy, Select Comfort musi otrzymać przedmiot w ciągu 30 dni i musi być w dobrym stanie.