Jak wymienić narzędzia rzemieślnika

Craftsman oferuje dożywotnią bezpłatną naprawę lub wymianę niektórych narzędzi ręcznych, pod warunkiem, że narzędzie nie jest zardzewiałe i nie zostało zmodyfikowane. Wiele innych narzędzi, takich jak te z częściami cyfrowymi lub elektronicznymi, nie ma dożywotniej gwarancji ale może zostać wymieniony w ciągu 90 dni lub nawet do roku z dowodem zakupu, jeśli produkt jest wadliwy.

Pełna dożywotnia gwarancja obejmuje podstawowe narzędzia ręczne Craftsman, takie jak młotki i przecinaki do rur, a także niektóre narzędzia ogrodowe oraz zapadki lub nasadki. Dzięki pełnej gwarancji możesz zwrócić wadliwe lub uszkodzone narzędzie do sprzedawcy który sprzedał ci przedmiot. Chociaż pełna gwarancja dotyczy wielu narzędzi ręcznych Craftsman, nie dotyczy to części zużywających się naturalnie z biegiem czasu, takie jak tarcze tnące w nożach do rur lub ostrza w piłach, nożycach, nożach i śrubach noże

Poszukaj etykiety lub informacji o oryginalnym opakowaniu dołączonych do narzędzia podczas jego zakupu. Jeśli straciłeś informacje dawno temu lub nigdy ich nie miałeś, zadzwoń do działu obsługi klienta Craftsman Infolinia pod numerem 888-331-4569 lub zanieś narzędzie do lokalnego przedstawiciela działu narzędzi Sears, aby zapytać o narzędzie zastąpienie.

Niektóre narzędzia ręczne Craftsman - zwłaszcza te z częściami elektrycznymi lub elektronicznymi - objęte są ograniczoną gwarancją. Długość gwarancji różni się w zależności od rodzaju narzędzia, ale zazwyczaj wynosi 90 dni lub rok od zakupu. Program wymiany Craftsman wymaga oryginalnego dowodu zakupu na narzędzia, które mają ograniczone - a nie dożywotnie - gwarancje.

Wskazówka

Podczas gdy Rzemieślnik na ogół zastępuje uszkodzone lub wadliwe narzędzia bez pytania, detalista może odrzucić twoją prośbę jeśli narzędzie zostało zmodyfikowane lub użyte do zadań innych niż zamierzony cel lub jeśli uszkodzenie zostało spowodowane przez naturalne zdarzenia, takie jak powódź.