Como substituir ferramentas Snap-On

Gorjeta

Se você precisar devolver qualquer equipamento Snap-o, simplesmente devolva seu produto com todas as embalagens e etiquetas intactas nos primeiros 30 dias após a entrega. Você receberá o preço de compra e o imposto sobre o item, menos as despesas de envio.

Atenção

Estas instruções são para itens comprados no site snapon.com. Se você comprou as ferramentas Snap-on de uma loja local, ligue para elas para solicitar a substituição do produto. O snap-on não aceita devoluções enviadas por C.O.D.

Como substituir as ferramentas Snap-On. Quando você compra ferramentas Snap-on, espera que elas funcionem e funcionem bem. Mas se você precisar de uma substituição do produto por qualquer motivo, o Snap-on terá prazer em trabalhar com você. Aqui estão os detalhes para obter um produto com defeito substituído na garantia.

Passo 1

Retorne sua ferramenta Snap-on nos primeiros 30 dias por qualquer motivo. Isso oferece a cobertura máxima da garantia. O Snap-on substituirá o produto ou lhe dará um reembolso total do preço de compra.

Passo 2

Solicite que as despesas de envio também sejam reembolsadas por ferramentas com defeito ou se você recebeu o item incorreto. Isso ocorre apenas nos primeiros 30 dias a partir da data de entrega do produto.

etapa 3

Ligue para o E-business da Snap-on Tools em (877) 762-7664 para discutir a substituição do produto e solicitar um formulário "Autorização de devolução de mercadoria (RGA)".

Passo 4

Snap-on por e-mail em [email protected] solicitar o formulário RGA para concluir a devolução e substituição de suas ferramentas.

Etapa 5

Preencha o formulário RGA e siga as instruções para receber a substituição de suas ferramentas.

Etapa 6

Envie suas ferramentas com defeito pela UPS ou Parcel Post. O Snap-on requer seguro pré-pago na remessa de devolução.

Etapa 7

Aguarde pelo menos 1 dia útil para o Snap-on processar o formulário RGA após recebê-lo e mais 5 a 7 dias úteis para a chegada das ferramentas de substituição.