Como você resolve disputas com um empreiteiro?

Muitos proprietários estão optando por remodelar sobre mover, o que geralmente significa trabalhar com empreiteiros para concluir o trabalho. Em um mundo perfeito, o contratante cumpre os termos do contrato estabelecido com o proprietário, segue o cronograma e produz belo trabalho - mas projetos inacabados, trabalho defeituoso ou subcontratados não pagos podem, às vezes, atrapalhar a renovação dos seus sonhos projeto.

Está tendo problemas com um empreiteiro que você contratou? Aprenda como resolver o problema rapidamente para que você possa colocar suas reformas de volta nos trilhos.

Gorjeta

Disputas comuns com empreiteiros

Embora um projeto de reforma seja empolgante, ele também está repleto de oportunidades para disputas, que podem ocorrer em muitos aspectos diferentes de uma reforma. Começar com um contrato claro e detalhado pode reduzir o risco de conflito, mas nem sempre evita todos os desacordos. Alguns pontos comuns de contenção incluem:

• O cronograma do projeto de construção, incluindo a data de início, data de conclusão ou marcos durante o projeto
  
• Pagamentos, incluindo o valor e quando o proprietário faz os pagamentos - desde os depósitos até o pagamento final
  
• Mudanças no plano original
  
• Qualidade do trabalho
  
• Erros do contratante, como impróprio dimensionamento de ar central ou fiação incorreta
  
• Quem compra ou paga pelos materiais
  
• Um empreiteiro que deixa o trabalho inacabado

Reveja o seu contrato

Ter um contrato por escrito em vigor antes do início de qualquer trabalho é essencial para proteger você e o contratante - e para evitar disputas mais comuns. Os contratos de construção descrevem todos os detalhes e termos que você e o empreiteiro devem seguir. Por exemplo, um contrato pode especificar que seu empreiteiro de cozinha irá concluir o trabalho em oito semanas. A revisão rotineira do contrato ajuda a determinar se há uma violação do contrato.

Seu contrato também inclui informações importantes que você pode usar como evidência para apoiar sua posição, caso considere entrar com uma ação legal contra o contratante. Isso inclui o cronograma de trabalho, custo e cronograma de pagamento, escopo do trabalho e serviços prestados pelo contratante. Você pode consultar o contrato para provar que o empreiteiro não iniciou ou terminou o projeto no prazo, por exemplo.

Opções de resolução extrajudicial

Se surgir um problema em seu projeto de reforma, é sempre melhor manter a disputa fora do tribunal. Isso não só economiza dinheiro, porque muitas vezes não precisa de um advogado e não tem custos judiciais, mas também é mais rápido, pois você pode ter que esperar para ter seu dia no tribunal. Essas opções de resolução também são menos estruturadas do que ir a tribunal, o que pode aliviar seus nervos se você não estiver acostumado com batalhas jurídicas.

Precisa de um problema resolvido com um empreiteiro? Aqui está o que você deve tentar primeiro.

1. Negociar diretamente com o empreiteiro

Resolver a disputa diretamente com o contratante é geralmente o método mais fácil (e barato). Você não precisa envolver advogados ou pagar custas judiciais. Muitas vezes, a resolução pode acontecer rapidamente se ambas as partes estiverem dispostas a negociar. Por exemplo, se o empreiteiro não cumprir o cronograma prometido, considere renegociar o cronograma para permitir que o empreiteiro volte aos trilhos.

Ser firme e direto, mas amigável, oferece a melhor chance de resolver as coisas diretamente com o empreiteiro. Seja claro sobre o que você está contestando e como gostaria que eles corrigissem o problema.

2. Experimente uma agência de licenciamento de empreiteiros

Verifique com a agência de licenciamento contratada do seu estado se ela oferece programas de resolução. Também poderia haver uma agência municipal ou municipal para licenciamento de empreiteiros ou defesa do consumidor que também pode ajudar em um nível ainda mais localizado. Algumas agências de licenciamento oferecem mediação e entrarão em contato com o contratante para configurar o processo de mediação, ou pode haver um processo de resolução interna que pode ajudar você e o contratante a chegar a um acordo.

Você também pode registrar uma reclamação junto à agência de licenciamento se o empreiteiro não seguir a construção códigos, cria uma ameaça à sua segurança ou não segue os requisitos de licenciamento e regulamentos. O contratante pode enfrentar multas, ser expulso da organização ou perder sua licença temporária ou permanentemente se suas acusações forem comprovadas como verdadeiras.

3. Passe pela mediação

Se você bater em uma parede ao negociar diretamente com o empreiteiro de renovação de casa e não puder chegar a um acordo, um mediador pode ajudar os dois lados a chegar a um acordo. O mediador é um terceiro neutro com o qual o proprietário e o contratante devem concordar. Essa pessoa analisa a situação e ajuda as partes a encontrar um meio-termo para resolver o problema.

Você dividirá o custo da mediação com o contratante, que varia, mas geralmente é de algumas centenas de dólares. Embora você possa ter um advogado, a mediação geralmente é feita sem advogados, o que economiza dinheiro. Contratar um advogado é mais caro, e os advogados são famosos por querer "ganhar", embora a mediação não necessariamente têm vencedores ou perdedores, por isso pode ser mais difícil chegar a acordo sobre uma solução quando os advogados são envolvidos.

É importante observar que a mediação não é um método de resolução vinculativo. Isso significa que, embora o mediador possa dar uma solução perfeitamente razoável, você não é obrigado a segui-la e nem o contratante. Você pode ser obrigado a passar por mediação antes de entrar com um processo, seja devido a requisitos estaduais ou contratuais.

4. Use Arbitragem Vinculativa

A arbitragem vinculativa é semelhante à mediação em que um árbitro ouve o proprietário e o contratante antes de chegar a uma resolução. A principal diferença é que a decisão é vinculativa, o que significa que ambas as partes devem seguir a resolução. Você não pode apelar da decisão, portanto, esteja preparado para lidar com a decepção se não for do seu jeito.

Durante a arbitragem, as partes apresentam provas, à semelhança de um julgamento. Enquanto a mediação tenta encontrar um terreno neutro, a arbitragem pode favorecer uma parte em detrimento da outra. A arbitragem geralmente custa mais do que a mediação e às vezes pode chegar perto do custo de ir a um tribunal se for uma situação complicada. Você pode passar pela arbitragem sem advogado, mas pode ser útil ter um, pois a decisão é vinculativa.

Opções de resolução em tribunal

Se você não conseguir encontrar uma solução fora do tribunal, pode entrar com uma ação legal e levar o empreiteiro ao tribunal. As duas opções são juizados de pequenas causas e juizados cíveis. A opção escolhida depende da quantidade de dinheiro que você está procurando. As decisões do tribunal são vinculativas, mas você pode apelar delas.

1. Arquivo no Juizado de Pequenas Causas

O tribunal de pequenas causas é uma opção comum se você estiver procurando por uma pequena quantia em dinheiro. Há um limite máximo de quanto você pode pedir, geralmente entre US $ 3.000 e US $ 5.000. Por exemplo, se o seu empreiteiro de banheiro rachar seu novo coletor de $ 500 ao instalá-lo, você pode levá-los a um tribunal de pequenas causas sobre o assunto.

O tribunal de pequenas causas é uma opção econômica se o seu caso se qualificar. A taxa de depósito normalmente é de cerca de US $ 50. A maioria das pessoas representa a si mesma em juizados de pequenas causas em vez de usar um advogado, o que também economiza dinheiro.

Normalmente, você pode encontrar informações de arquivamento online para o tribunal de pequenas causas com jurisdição em sua área. A papelada geralmente é simples o suficiente para você preencher sozinho, mas um advogado pode ajudar se você precisar de ajuda. O tribunal de pequenas causas geralmente é uma maneira rápida de resolver o problema.

2. Vá para o Tribunal Civil

Se o seu processo exceder o valor em dólares para o tribunal de pequenas causas em seu estado, você pode entrar com um processo no tribunal civil. Por exemplo, se você está tentando recuperar os custos de US $ 30.000 remodelação da cozinha, você precisará ir ao tribunal civil, pois o valor excede o máximo do tribunal de pequenas causas. Esta é a opção mais cara. As taxas de arquivamento costumam ser muito mais altas, geralmente variando de US $ 250 a US $ 800.

Outro fator que aumenta o custo é que você vai querer contratar um advogado. Os advogados podem trabalhar em regime de contingência, onde recebem uma porcentagem de sua recompensa se você ganhar o caso. Eles também podem trabalhar por hora, o que varia muito, mas pode variar de US $ 200 a US $ 500 por hora. E tenha em mente que um caso complicado ou demorado pode resultar em honorários advocatícios muito altos se você estiver pagando por hora.

Lidando com o ónus de um mecânico

Na forma final de disputas entre empreiteiro e proprietário, empreiteiros e subcontratados podem entrar com o que é chamado de penhor de mecânico por falta de pagamento de serviços ou mercadorias. Se você reter seu pagamento, eles podem colocar um penhor de mecânico sobre sua casa, o que é essencialmente uma reclamação contra a propriedade.

Embora você possa controlar se o empreiteiro geral é pago ou não, não é apenas o empreiteiro geral que pode entrar com a garantia do mecânico. Se um subcontratado não for pago, ele também pode entrar com uma garantia. Por exemplo, um eletricista que completa parte de uma reforma de cozinha pode entrar com uma penhora de mecânico se o empreiteiro geral não pagar.

A garantia do mecânico fica com a casa, o que significa que você provavelmente não será capaz de venda a casa ou refinanciar até que você resolva a garantia. Se você tentar refinanciar, seu credor encontrará a garantia e negará seu aplicativo.

O contratante que não receber o pagamento deve apresentar a garantia dentro de um prazo especificado. Pode variar de acordo com o estado, mas geralmente leva de 20 a 30 dias após a conclusão do trabalho. O valor da garantia é geralmente limitado ao custo dos serviços, mão de obra e materiais usados ​​para melhorar a propriedade. Isso significa que a garantia não pode incluir taxas legais, sofrimento emocional, danos punitivos ou custos semelhantes.

Como as garantias são arquivadas

O processo de arquivamento específico varia por estado, mas qualquer empreiteiro ou subempreiteiro que não tenha sido pago pode entrar com a garantia do mecânico. Geralmente, o empreiteiro deve notificar o proprietário do valor devido antes de entrar com a garantia. Normalmente, é apresentado no município onde a propriedade está localizada. O contratante deve fornecer documentos comprovativos para provar o direito de entrar com o depósito de garantia. Você receberá a garantia pessoalmente ou pelo correio, dependendo dos regulamentos estaduais.

Evitando e resolvendo as garantias do mecânico

Você pode evitar que a garantia de um mecânico seja colocada em sua casa obtendo isenções de garantia de empreiteiros e subempreiteiros. Uma renúncia de garantia é um documento que impede o contratado ou subcontratado de entrar com a ação de um mecânico. A renúncia condicional da garantia pode ser emitida antes de você efetuar um pagamento e renuncia ao direito de arquivar a garantia com a condição de que você pague e os fundos sejam liberados no banco. Você também pode solicitar isenções de ônus de contratados, subcontratados e fornecedores de materiais à medida que efetua seus pagamentos. Peça ao seu empreiteiro geral para incluir isenções de garantia no contrato para se proteger.

Mesmo que você pague o seu empreiteiro geral, um subempreiteiro ou fornecedor de material pode entrar com uma penhora de mecânico. Isso pode acontecer se o contratante pegar seu dinheiro, mas não pagar os subcontratados. Para evitar isso, você pode escrever cheques conjuntos para o empreiteiro geral e subcontratados, o que força ambas as partes a assinar os cheques. Em geral, pagar atempadamente ao seu contratante também pode evitar um gravame, porque o seu contratante tem fundos para pagar aos subcontratados. Manter uma pasta de arquivo de todos os documentos, cópias de pagamentos e outros registros no caso de surgir uma disputa sobre seus pagamentos.

Assim que a garantia for colocada, você poderá removê-la pagando o valor que ainda deve se tiver um saldo pendente. Você pode negociar com o empreiteiro uma quantia menor se achar que não deve o dinheiro. Alguns estados permitem que você conteste a reivindicação de garantia quando ela é apresentada. Acompanhe o processo e observe os prazos para este processo de disputa. Você também pode optar por lutar contra a garantia no tribunal.