Onde os proprietários encontram um bom empreiteiro?

Quando os proprietários decidem avançar com um projeto de reforma, uma das partes mais difíceis do processo é encontrar um empreiteiro local confiável para fazer o trabalho. Se você precisa de um trabalhador braçal para fazer alguns reparos em casa, um encanador para ajudar com um pequeno projeto de remodelação de cozinha, ou um empreiteiro geral e uma equipe de subcontratados para uma reforma massiva de uma casa, é importante encontrar um bom empreiteiro em quem você possa confiar. Afinal, você não quer descobrir tarde demais que seu contratante não possui as habilidades necessárias ou experiência, que o trabalho não está de acordo com o código, ou que você contratou um vigarista que fugiu da cidade depois de Forma de pagamento.

Então, onde exatamente você encontra um desses empreiteiros místicos? Aqui estão alguns bons lugares para começar.

Gorjeta

Referências pessoais de outros proprietários

Um dos métodos mais testados e comprovados para encontrar um empreiteiro é simplesmente perguntar a outros proprietários sobre suas experiências pessoais com o empreiteiro que cuidou das reformas. Considere perguntar a amigos, parentes, colegas de trabalho, vizinhos e outros conhecidos se eles fizeram um trabalho semelhante. Obtenha os detalhes sobre quem eles contrataram e o grau de satisfação deles com o empreiteiro.

Por outro lado, se o seu conhecido tiver um relacionamento pessoal com o contratante, ele pode querer ajudar seu amigo ou membro da família consegue um trabalho extra exagerando sobre as habilidades, conhecimentos ou experiência.

Pergunte a alguns profissionais

Pessoas que trabalham em imobiliária, gerenciamento de propriedade, construção ou seguro residencial podem ser particularmente úteis com referências porque geralmente trabalham com uma variedade de empreiteiros. Se você tem conhecidos que estão nesses ramos de trabalho, pode valer a pena fazer algumas ligações, mas até se não o fizer, pode sempre ligar para o seu agente de seguros ou para o agente imobiliário que lhe vendeu casa. Em alguns casos, você pode até obter um desconto se a indicação vier de sua seguradora.

Embora a maioria das seguradoras não exija que os proprietários trabalhem com seus contratantes recomendados (mesmo que eles estejam pagando pelos reparos), nunca é demais descobrir quem é o seu agente de seguros recomenda.

Grupos de vizinhança online

Às vezes, os proprietários que não conhecem pessoalmente ninguém que tenha contratou um empreiteiro dirija-se às comunidades online de suas áreas locais e peça referências lá. Embora o site mais comum usado para essa finalidade seja Próxima porta, você também pode usar a seção da comunidade do Craigslist, os grupos locais do Facebook e o novo recurso de vizinhança do Facebook. Vale ressaltar que a Nextdoor também possui uma rede de parceria local que exibe profissionais com perfis do Handy, HomeAdvisor e Thumbtack redes, embora esse recurso seja mais semelhante aos diretórios de serviços domésticos dos quais ele puxa listagens do que a rede baseada na comunidade para a qual o Nextdoor é conhecido.

O que distingue os grupos de vizinhança dos típicos sites de avaliação é que quando alguém lhe dá uma indicação para uma empresa como resposta ao seu pergunta, muitas vezes você pode fazer algumas perguntas de acompanhamento - por exemplo, quanto custou a obra ou se um empreiteiro recomendado executa certos tipos de trabalho. Mas, embora esses sites da comunidade possam ser um bom ponto de partida para encontrar um contratante em potencial, é importante fazer mais pesquisas para verificar as qualificações e a experiência de quem é recomendado a você no esses sites. Muitas pessoas foram enganadas por empresas duvidosas que criaram perfis de usuário falsos para promover seus próprios serviços.

Diretórios de serviços domésticos

Os diretórios de serviços domésticos fornecem análises, informações de contato e muito mais para todos os tipos de prestadores de serviços. Existem alguns desses sites atualmente, com alguns dos mais conhecidos sendo Angi (anteriormente conhecido como Lista de Angie), HomeAdvisor, Thumbtack, Porch.com e Houzz.

Cada uma dessas empresas opera de forma um pouco diferente das outras, e é assim que tentam se diferenciar da concorrência.

Angi

A Angi faz de tudo para verificar todas as análises online, para que você possa confiar nas análises que lê sem questionar sua autenticidade. Como é propriedade da mesma empresa controladora do HomeAdvisor, o site também fornece as informações de custo de seu site irmão é conhecido, ajudando você a avaliar melhor as propostas de contratantes em potencial em relação ao custo típico de um projeto semelhante em seu área. É importante notar que Angi tem um nível de conta gratuita e uma conta paga e, com uma conta gratuita, sua solicitação de serviço é enviada para anunciantes no HomeAdvisor que podem ligar para você. Suas informações não serão compartilhadas se você usar uma conta paga.

HomeAdvisor

Embora o HomeAdvisor e o Angi tenham agora muitos dos mesmos recursos, o HomeAdvisor é único porque combina os proprietários com os quatro melhores empreiteiros que estão prontos e disponíveis para fazer o projeto em pergunta. O site realiza verificações de antecedentes de todos os empreiteiros, com verificações de antecedentes criminais que remontam a três anos e verificações de antecedentes de julgamentos civis que remontam a um ano. A inscrição é gratuita e também fornece informações sobre preços de seu trabalho. No lado negativo, suas informações serão vendidas a vários contratantes, que podem começar a ligar para você imediatamente. Também é importante notar que alguns usuários relataram que foram encontrados com empreiteiros que não são locais em sua área.

Tachinha

O Thumbtack permite que os proprietários postem sobre seus projetos em potencial e, em seguida, dá aos empreiteiros a oportunidade de concorrer a projetos, se estiverem interessados. Isso pode ajudá-lo a obter uma ótima taxa, porque os empreiteiros podem competir uns com os outros no site. No lado negativo, Thumbtack não verifica os empreiteiros, então criminosos e empreiteiros não licenciados podem estar licitando em seu projeto.

Porch.com

O Porch.com funciona de maneira semelhante ao Thumbtack, com os proprietários postando seus empregos e os empreiteiros interessados ​​respondendo ao briefing do projeto. Ao contrário do Thumbtack, o Porch.com faz uma verificação de antecedentes de muitos dos contratados e até mesmo compartilha as classificações do Better Business Bureau dos contratantes. Infelizmente, nem todas as áreas de serviço oferecem verificações de histórico e alguns usuários relataram que foram cobrados a mais pelos serviços.

Houzz

O Houzz é o único que oferece às empresas um lugar para mostrar seu portfólio, ao mesmo tempo que oferece aos usuários oportunidade de pegar essas imagens e fazer painéis semelhantes aos do Pinterest para imaginar seu sonho projeto. Essas placas não apenas permitem que você visualize melhor sua reforma, mas também facilitam o compartilhamento de suas ideias com um empreiteiro em potencial. No entanto, é melhor ter cuidado com as avaliações de Houzz, porque suas diretrizes de avaliação tornam difícil deixar avaliações negativas.

Sites de avaliação do cliente

Embora o Yelp e os perfis de empresas locais no Google Maps possam não estar focados exclusivamente em casa serviços de melhoria, esses sites de avaliação são algumas das maneiras mais comuns de as pessoas descobrirem os prestadores de serviços na América. O grande número de avaliações no Google e no Yelp pode dar uma boa ideia da satisfação do cliente de uma empresa e do fato que os usuários podem postar suas próprias imagens e vídeos permite que você veja exemplos do trabalho de uma empresa que podem não aparecer em seu portfólio.

Considere esses comentários com um grão de sal, pois qualquer pessoa pode criar um perfil para deixar um comentário. É comum uma empresa tentar aumentar suas próprias avaliações pedindo a amigos e familiares que deixem avaliações positivas sobre empregos que nunca existiram. Também é comum que as empresas tentem prejudicar seus concorrentes com avaliações falsas. Além disso, lembre-se de que esses sites não examinam empreiteiros, então é inteiramente possível que a empresa com classificação cinco estrelas que você está considerando não tenha, na verdade, uma licença de empreiteiro válida.

Agências de licenciamento estaduais

Se você está menos preocupado com fotos e comentários do que com as qualificações de um contratante, então você pode começar sua pesquisa com as agências que fornecem licenças e certificações. Seu conselho estadual provavelmente tem um recurso de pesquisa para permitir que você encontre empreiteiros licenciados em sua área e também pode fornecer outras informações sobre as empresas, incluindo certificações especiais que eles podem possuir, quer tenham ou não seguro de acidentes de trabalho válido, se eles estão devidamente vinculados, há quanto tempo estão no negócio, e mais.

Associações comerciais nacionais ou locais

Você também pode procurar associações comerciais não governamentais, como a Associação Nacional da Indústria de Reformas, a Associação Internacional de Oficiais de Encanamento e Mecânica, Empreiteiros de Ar Condicionado da América ou Associação Nacional de Construtores de casas. Normalmente, a participação em um desses grupos pode ser vista como um sinal da legitimidade de uma empresa, uma vez que os contratados devem manter algum nível de padrões de qualidade para manter sua participação. Muitos desses grupos oferecem diretórios de membros para permitir que os proprietários encontrem membros registrados em sua área.

Alguns grupos até oferecem aulas, testes e certificação para certos tipos de serviços domésticos, e você também pode pesquisar membros da organização que tenham obtido essas certificações.

The Better Business Bureau

O Better Business Bureau, comumente conhecido como BBB, é um ótimo lugar para encontrar produtos confiáveis empreiteiros em sua área e um grande recurso para pesquisar empreiteiros que você descobriu de outros fontes. Ao pesquisar empresas em sua área, você pode até optar por limitar sua pesquisa a empresas que são certificados pelo BBB, o que significa que atendem aos padrões da organização para operar de forma justa e honesta maneiras.

O perfil BBB de uma empresa normalmente fornecerá o status de sua licença, há quanto tempo está no mercado, sua classificação BBB e classificações de clientes. Você também pode revisar reclamações do cliente contra o negócio e veja se os problemas foram resolvidos pela empresa ou deixados em aberto.

Cuidado com as bandeiras vermelhas

Vale a pena mencionar que, porque há muitos empreiteiros golpes lá fora, você precisa fazer a devida diligência para verificar a reputação e as credenciais de uma empresa antes de contratar alguém. Verifique o conselho de licenciamento do seu estado para verificar se a empresa tem uma licença de contratante válida e certifique-se de revisar o perfil BBB da empresa para verificar se não há reclamações abertas.

Se uma empresa tiver quaisquer avaliações negativas online, você não precisa cancelar essa empresa imediatamente, mas certifique-se de perguntar sobre o que aconteceu. Você também deve pedir para ver o comprovante de seguro de responsabilidade civil e seguro de acidentes de trabalho para que, se algo acontecer no local de trabalho, você não seja responsabilizado por estar em sua propriedade.

Os maiores sinais de alerta de que alguém está operando um golpe surgem quando você pergunta sobre as políticas de pagamento da empresa. Nunca contrate um empreiteiro que insiste em ser pago somente em dinheiro ou em receber o pagamento integral adiantado. Embora seja normal para empresas que realizam trabalhos maiores esperar um pagamento inicial antes de começar a trabalhar, elas nunca devem esperar receber todo o dinheiro antes do tempo.