Noua linie de servicii pentru clienți a Zappos este pentru orice - Hârtia igienică inclusă

Evenimentele actuale fac ca atât persoanele fizice, cât și mărcile să devină creative, dar ceva nu am văzut că vine: Zappos a prezentat o linie de servicii pentru clienți despre care puteți apela pentru a vă întreba orice.

Serviciu clienți pentru orice (numit în mod corespunzător) vă permite să întrebați despre orice ar putea avea nevoie, fără a fi nevoie să cumpărați nimic de pe site. Site-ul oferă exemple precum apelul la chat despre cea mai recentă obsesie Netflix; întrebând unde puteți găsi făină lângă voi; sau să întrebați ce restaurante din apropiere fac preluare. Puteți, de asemenea, să trimiteți un text la un chat.

Alte posibilități includ o întrebare pe care o avem în mintea noastră: „Cum te simți? Te descurci bine cu toți acești oameni care te sună să ceară ajutor de la tine? "

Am sunat și nu am așteptat deloc să obținem o voce prietenoasă pe linie. Am întrebat dacă asociatul serviciului clienți poate găsi hârtie igienică lângă noi. S-a întors la noi cu informații despre două magazine care îl aveau în apropiere. Zappos spune că vor apela la magazinele tale alimentare, dar acest asociat părea să folosească un site web sau Instacart căutați stocul din magazin și a sugerat să dăm magazinului un inel pentru a verifica dublu (care este ușor de făcut, de curs).

Am discutat, de asemenea, despre provocările de a găsi hârtie igienică, chiar și atunci când aceasta a început. Asociatul părea prietenos și vesel, deși a fost de acord că a fost o perioadă grea pentru a fi înăuntru.

Puteți afla mai multe despre linia de servicii pentru clienți aici, deși nu suntem înclinați să le respingem cu solicitări. Toată lumea încearcă să treacă prin fiecare zi chiar acum, nu.