Cum să înlocuiți instrumentele Craftsman
Meșterul oferă repararea sau înlocuirea gratuită a vieții a unora dintre instrumentele de mână, cu condiția ca instrumentul să nu fie ruginit și să nu fi fost modificat. Multe alte instrumente, cum ar fi cele cu piese digitale sau electronice, nu au o garanție pe viață dar poate fi înlocuit în termen de 90 de zile sau chiar până la un an, cu dovada achiziției, dacă articolul este defect.
Instrument de mână Garanție completă
O garanție completă de viață acoperă instrumentele de mână Craftsman de bază, cum ar fi ciocanele și tăieturile de tuburi, precum și unele unelte de grădină și rachete sau prize. Cu garanția completă, puteți returna un instrument defect sau rupt la retailer care v-a vândut articolul. Deși garanția completă se aplică multor instrumente de mână Craftsman, nu se aplică pieselor uzate în mod natural, în timp, cum ar fi roțile de tăiere pe freze de tub, sau lamele de ferăstrău, șarpe, cuțite și șurub tăietori.
Cum să știți dacă instrumentul dvs. se califică
Căutați o etichetă sau orice informație originală despre ambalaj care a venit cu instrumentul când l-ați cumpărat. Dacă ați pierdut informația cu mult timp în urmă sau nu ați avut-o niciodată în primul rând, apelați serviciul pentru clienți Craftsman linie telefonică la 888-331-4569 sau duceți instrumentul la un reprezentant local al departamentului de instrumente Sears pentru a vă întreba despre instrument înlocuire.
Garanții limitate
Unele instrumente de mână Craftsman - în special cele cu piese electrice sau electronice - includ o garanție limitată. Lungimea garanției variază în funcție de tipul de instrument, dar este de obicei 90 de zile sau un an de la achiziție. Programul de înlocuire a Artizanului necesită chitanța de achiziție originală pentru orice instrumente care au garanții limitate - și nu pe viață.
Bacsis
Salvați chitanțele originale și informațiile de garanție atunci când achiziționați instrumente Craftsman pentru a vă asigura o înlocuire sau reparație de succes atunci când este necesar. Puteți să le păstrați într-un folder marcat „Instrumente” sau să scanați sau să faceți o fotografie cu smartphone-ul încasărilor și să le salvați pe computer.
Garanții anulate
În timp ce Craftsman înlocuiește, în general, instrumentele deteriorate sau defecte, retailerul poate respinge cererea dvs. dacă instrumentul a fost modificat sau utilizat pentru alte sarcini decât scopul prevăzut sau dacă deteriorarea a fost cauzată de apariții naturale, cum ar fi inundațiile.