Cum să înlocuiți tumborele Tervis
Lucruri de care vei avea nevoie
Cutie sau plic captusit
Formular de solicitare de înlocuire
Bacsis
Apelați serviciul de asistență pentru clienți la 1-866-TUMBLER, dacă aveți întrebări cu privire la depunerea cererii pentru o înlocuire. Permiteți trei până la patru săptămâni pentru ca tumblerul de înlocuire să ajungă la poștă.
Avertizare
Deși toboarele Tervis sunt garantate pe viață, există și alte produse Tervis, precum capace și paie, care nu au o garanție pe viață. În plus, garanția producătorului pentru gălețile de gheață Tervis este limitată. Dacă doriți să returnați sau să schimbați un aparat de protecție care nu este defect, trebuie să o faceți în termen de 30 de zile de la data achiziției. Trebuie să includeți bonul de vânzare sau buletinul de ambalare. Aceste articole care nu sunt defecte trebuie returnate în stare nouă și neutilizate, cu materialele de ambalare originale incluse. Tervis va procesa aceste articole în termen de 30 de zile de la primirea articolului. Nu puteți obține o rambursare pentru tumbers sau găleți de gheață personalizate.
Tumorile Tervis sunt garantate pe viață. Pur și simplu trimiteți-le înapoi la Tervis pentru o înlocuire.
„Tumorile Tervis sunt făcute pe viață”, potrivit site-ului Tervis. Compania descrie tumblele lor cu pereți dubli, izolate drept „practic indestructibile” și oferă o garanție pe viață. Cu toate acestea, fără șansa ca Tumblerul Tervis să devină defect în orice fel, îl puteți returna pur și simplu la Tervis și îl vor înlocui gratuit. Nu este necesar să furnizați un bon de vânzare sau vreo dovadă a achiziției. Când Tervis își va vedea numele în partea de jos a tumblerului, vor onora cererea dvs. de înlocuire.
Pasul 1
Accesați site-ul web Tervis
Accesați site-ul web Tervis și faceți clic pe linkul „Politica de înlocuire” pentru a accesa pagina „Politici de înlocuire și returnare”. Faceți clic pe legătura „Formular de imprimare” pentru a accesa „Formularul de cerere de înlocuire”.
Pasul 2
Tipăriți o copie a formularului de înlocuire
Tipăriți o copie a formularului de solicitare de înlocuire.
Pasul 3
Completeaza formularul
Completați formularul cu informațiile solicitate. Asigurați-vă că semnați și datați în spațiul furnizat în partea de jos a formularului.
Pasul 4
Împachetați tocul într-o cutie
Împachetați toiagul defect într-o cutie sau un plic manilat captusit. Includeți formularul de cerere de înlocuire completat cu aparatul de protecție defect.
Pasul 5
Adresați caseta
Adresați caseta sau plicul către: Tervis Tumbler Company Attn: Returnări 201 Triple Diamond Boulevard North Venice, FL 34275
Pasul 6
Trimiteți pachetul
Trimiteți pachetul.