Что вы должны знать о недавних мошенничествах с Airbnb

Вы знаете, что странно Airbnb Вы только что забронировали поездку для своих будущих девушек? Это может быть не все, что нужно - или вообще существовать.

После публикации недавнее разоблачение по словам вице, Airbnb подвергается критике за то, что кажется целым рядом поддельных списков по всему сайту, увековеченных общенациональным кругом поддельных хостов. Те, кто подвергся мошенничеству, обвиняют Airbnb в неспособности защитить пользователей, и это вызывает вопросы о процессе проверки компании и политике возврата средств.

Мошенничество работает следующим образом: мошенники делают поддельные списки с фотографиями любого дома, который они хотят, наряду с другими поддельными деталями. После того, как потенциальный гость прибывает в город, мошенник звонит пользователю и спрашивает, будет ли он в порядке, переключаясь на другое, но более крупное свойство. Мошенник, как правило, утверждает, что первоначальное бронирование затоплено или подвергается некоторому другому обслуживанию.

Второе свойство, как правило, находится в аварийном состоянии и совсем не похоже на то, что изначально забронировал гость. На следующий день «хозяин», как правило, снова звонит, утверждая, что исходное свойство все еще не готово, а кто-то еще сдает второе имущество в аренду и что им нужно будет проверить. Когда пользователь Airbnb отменяет это, хост имеет право сохранить полную стоимость бронирования.

Автор мошеннической статьи Allie Conti сообщает, что Airbnb редко возмещает полную стоимость бронирования. Conti получил только 399 долларов обратно при бронировании в размере 1221,20 долларов.

«Обманчивое поведение, такое как замена одного списка другим или мошенническое рассмотрение, является явным нарушением нашего стандарты сообщества, и мы очень серьезно относимся к этим отчетам », - сказал Бен Брейт, сотрудник отдела по связям с общественностью Airbnb, по электронной почте Ретроград. В свете новостей Airbnb вносит ряд изменений в свою платформу и веб-сайт, чтобы вернуть доверие пользователей.

«Начиная с этого момента, начнется проверка всех 7 миллионов записей на Airbnb. Дома будут проверены на предмет точности листинга (в том числе точности фотографий, адресов и деталей листинга) и стандартов качества (включая чистоту, безопасность и основные бытовые удобства) и те, которые соответствуют нашим высоким ожиданиям, будут четко обозначены », - сказал Брайан Чески, сооснователь Airbnb, генеральный директор и глава сообщества, в электронном письме сотрудникам, по словам вице. Он обещал, что к декабрю 15, 2020, каждый дом и хозяин на сайте будут рассмотрены.

Далее в электронном письме говорится, что компания также будет создавать круглосуточную «соседнюю горячую линию», на которую может позвонить любой - не только пользователь сайта. сообщить о проблемах, а также новую «гарантию гостя», которая защищает пользователей от прихода в дом, который выглядит не так хорошо, как в объявлении быть.

Пока данные не будут проверены, гости могут избежать мошенничества, читая прошлые отзывы хостов и отмечая Airbnb, если что-то не так. В случае Конти и других гостей, с которыми она брала интервью, все съемщики заметили отзывы, которые ссылаются на приманку и переключение, полезную подсказку в ретроспективе.