Как заказать запасные части для кроватей Select Comfort

Кровати Select Comfort изготавливаются из самых популярных кроватей на рынке, включая матрас Sleep Number. В отличие от стандартного матраца, который зависит от степени жесткости катушек, в матраце Sleep Number используется давление воздуха, что обеспечивает большую индивидуальность. Поскольку они являются механическими, кровати Sleep Number иногда нуждаются в замене деталей для эффективной работы. Когда пришло время заменить ваш, вы можете сделать несколько шагов.

Если вы являетесь первоначальным владельцем кровати Sleep Number, подготовьте подтверждение покупки перед оформлением заказа. Ваша гарантия скажет вам, что покрыто, а что нет.

Если это неочевидная деталь, требующая ремонта, например, пульт дистанционного управления или наматрасник, вам нужно немного повозиться. Взгляните на руководство вашего владельца, чтобы ознакомиться с частями вашей кровати и идентифицировать их. В случае менее известных деталей, таких как воздушные шланги или соединители, убедитесь, что вы сначала заменяете нужный элемент.

Чтобы заказать необходимую деталь, посетите сайт sleepnumber.com. Прокрутите вниз, чтобы увидеть страницу контактов. Нажмите «Связаться с нами», чтобы получить доступ к области, где вы можете поговорить с представителем через чат или поговорить с ним по телефону 1-877-770-5475.

Перед тем, как сделать заказ, задайте сотруднику службы поддержки клиентов любой вопрос, который может у вас возникнуть, и о том, как она работает Он может сказать, находится ли часть на гарантии, и сколько она будет стоить, если это не так. Оттуда он разместит ваш заказ и быстро его отправит. В некоторых случаях вас также могут попросить вернуть оригинальную деталь в Select Comfort.

Чтобы узнать, когда прибудет ваш заказ, перейдите по адресу sleepnumber.com/order-status и отследите свою часть, разместив номер заказа и почтовый индекс в указанных полях.

Убедитесь, что вы получили ту часть, которую вы заказали. Если это так, вы можете найти статьи и видео с инструкциями по установке большинства деталей на сайте sleepnumber.com. Если вы не нашли то, что вам нужно, обратитесь в службу поддержки. У Select Comfort также есть услуги по установке, которые доступны за дополнительную плату.

Если часть не то, что вы искали, вы можете вернуть ее. Позвоните в отдел обслуживания клиентов, чтобы запросить авторизованный заказ на возврат (RSO) перед отправкой детали назад. Чтобы получить возмещение, за вычетом стоимости доставки и доставки, Select Comfort должен получить товар в течение 30 дней, и он должен быть в хорошем состоянии.