Как заставить все ваши домашние телефоны работать с Comcast Digital Voice

Comcast Xfinity Voice, ранее Comcast Digital Voice, - это услуга цифровой телефонии, известная как VoIP (передача голоса по Интернет-протоколу). Используя подключение к Интернету, Xfinity Voice обеспечивает более четкую услугу международных вызовов и множество дополнительных функций, таких как идентификация звонящего, удобочитаемая голосовая почта и блокировка. Если вы загрузите приложение Xfinity Connect, вы также сможете использовать неограниченное количество разговоров и текстовых сообщений на мобильных устройствах.

Минимальные требования к оборудованию для Xfinity Voice - это телефонная трубка и электрические розетки. Вы можете подключить трубки напрямую к устройству беспроводного шлюза Comcast или к внутренней проводке и гнездам. Беспроводные шлюзы Comcast предлагают функциональность маршрутизатора Wi-Fi с кабельным и голосовым модемом в одном устройстве. Телефонные трубки должны соответствовать правилам и положениям Федеральной комиссии по связи, часть 68, быть в хорошем рабочем состоянии и поддерживать тональный набор.

Ваши электрические розетки должны соответствовать текущему состоянию, местным и национальным нормам и иметь электрическую емкость не менее 15 А. Вы не можете использовать электрические розетки с большим количеством устройств, чем позволяют правила техники безопасности. Внутренняя проводка и гнезда должны соответствовать принятым в настоящее время отраслевым стандартам для проводки телефонной связи и должны быть в исправном рабочем состоянии.

Если вы хотите подключить более одного проводного телефона или беспроводного базового блока напрямую к модему или подключить телефон и модем / беспроводной шлюз к одной и той же розетке, вы должны использовать разветвитель телефона.

Для настройки Xfinity Voice вам понадобится встроенный модем телефонного адаптера терминала мультимедиа (комбинированный кабельный модем и телефонный адаптер). Если у вас есть совместимый модем EMTA, вам не нужно использовать беспроводной шлюз. Если вы хотите настроить Xfinity Voice на беспроводных телефонах, вы можете подключить основной базовый блок беспроводного телефона к задней панели модема.

Если у вас нет звонка с услугой Xfinity Voice, проверьте, подключены ли телефоны, и зарядили ли вы аккумуляторы беспроводных телефонов. Если это не решает проблему, подключите работающий проводной телефон к различным разъемам, чтобы определить, связана ли проблема с одним конкретным телефоном или разъемом. Подключите телефон к модему Xfinity Voice, чтобы выяснить, может ли проблема быть связана с проводкой в ​​вашем доме.

При совершении звонков обязательно набирайте их перед кодом города. Следуйте инструкциям Xfinity для международных звонков. Для международных звонков вне плана нумерации Северной Америки (NANP) наберите 011, введите код страны, затем наберите номер. Если вам нужна помощь в соединении вашего звонка, наберите ноль или 00. Для звонков внутри NANP (например, в Канаде и некоторых странах Карибского бассейна) наберите 011, введите код города, затем наберите номер.

Большая часть оборудования хорошо работает с Xfinity Voice, но некоторые телефоны и устройства идентификации вызывающих абонентов имеют высокую вероятность ошибок, включая определенные модели Bang & Olufsen, AT & T, GE, Motorola и Uniden.