Как заменить тервис тервис

Вещи, которые вам понадобятся

Коробка или мягкий конверт
Форма запроса на замену

Подсказка

Позвоните в отдел обслуживания клиентов по номеру 1-866-TUMBLER, если у вас есть вопросы по поводу подачи запроса на замену тумблера. Разрешить три-четыре недели для замены тумблер по почте.

Предупреждение

Хотя тумблеры Tervis гарантированы на всю жизнь, существуют другие продукты Tervis, такие как крышки и соломинки, которые не имеют пожизненной гарантии. Кроме того, гарантия производителя на ведра со льдом Tervis ограничена. Если вы хотите вернуть или обменять неисправный тумблер, вы должны сделать это в течение 30 дней с даты покупки. Вы должны включить чек или упаковочный лист. Эти исправные изделия должны быть возвращены в новом и неиспользованном состоянии с оригинальными упаковочными материалами. Tervis будет обрабатывать эти предметы в течение 30 дней с момента их получения. Вы не можете получить возмещение за персонализированные тумблеры или ведра со льдом.

Тумблеры Tervis гарантированы на всю жизнь. Просто отправьте их по почте Тервису для замены.

«Тумблеры Tervis созданы для жизни», сообщается на сайте Tervis. Компания описывает их двухстенные изолированные тумблеры как «практически неразрушимые» и предоставляет пожизненную гарантию. Тем не менее, в случае, если ваш Tervis Tumbler каким-либо образом выйдет из строя, вы можете просто вернуть его Tervis, и он заменит его бесплатно. Вам не нужно предоставлять чек или подтверждение покупки. Когда Тервис увидит их имя на дне тумблера, они выполнят ваш запрос на замену.

Шаг 1

Перейти на сайт Tervis

Перейдите на веб-сайт Tervis и нажмите ссылку «Политика замены», чтобы перейти на страницу «Политика замены и возврата». Нажмите на ссылку «Распечатать форму», чтобы перейти к «Форме запроса на замену».