In the Life of Jen Robin, Insta-Famous Professional Organizer

Vo svete Jen Robinovej tajomstvo radostnej iskry leží usporiadane medzi tromi skladacími remienkami a prežívaním vašej súčasnej pravdy. „Je to veľmi zraniteľný štát,“ vysvetľuje zakladateľ Život v Jenerale, profesionálna organizujúca spoločnosť so sídlom v Los Angeles. "Sme v zásuvkách pre spodnú bielizeň ľudí, ich rozvodových dokumentoch, zaoberajúcich sa úmrtiami... a my chceme mať len konečný výsledok šťastia." Myšlienka šťastie, dodáva, vyzerá inak pre každého na jej zozname klientov (ktorý sa pohybuje od veku, príjmu a identity), a to v reálnom živote (jej tím bude v nasledujúcich ôsmich týždňoch rieši sedem štátov) a online (delí sa o radu a konzultácie so svojimi 180 000 sledovateľmi na Instagrame takmer každý deň). Napriek tomu, ako sa to môže zdať bez námahy jej tímu alebo zo série Netflix - očistenie nie je vždy pekné.

Sedíme v jej aute pred domom klienta a prší v L.A., čo má tendenciu dať funkčne takmer všetkým ostatným v meste, ale nie Jen Robin. „Je to ako keby sme teraz všetci pili Kool-Aid a chceme, aby to všetci pili,“ hovorí o tom istom šialení

Jen má na sebe tričko „Life in Jeneral“ so športovým dresom, ktoré kývne na svoj minulý život ako futbalista Division I. Od mladého veku boli pre ňu jej prioritou športy, ktoré viedli k cestovnému poriadku na cestách, ktorý prospel len lepšej organizácii. Pamätá si, že je už päť rokov a nemá žiadne domáce práce, pretože všetko bolo vrodené na jej miesto. „Moja [detská] izba bola vždy dobre navrhnutá a ja by som ju presunul na [lepšiu] funkciu, pretože som bol rád, že som doma,“ hovorí.

Na začiatku 20. rokov jej smrť opustila Jen s možnosťou odísť zo svojho rodného mesta Sacramento a venovať sa na plný úväzok. pomoc pri práci pre športovca svetového pohára Landona Donovana, pre ktorého Jen hovorí, že svoj život venovala vytváraniu „systémov a poriadku“ pre jeho rušné zamestnanie harmonogram. To, spolu s jej neuveriteľným sklonom byť tou jednorožcovou kamarátkou (viete, druh, ktorý ponúka) pomôžte s pohybom), obrátila Jen na myšlienku, že si dokáže zarobiť na živobytie - sama, robiť to, čo ona Miloval. Poplatila svojmu prvému klientovi 20 dolárov za hodinu a do troch mesiacov si na sprostredkovanie vybudovala dostatok práce, aby si najala asistenta. Od začiatku života v Jenerale v roku 2014 má Jen teraz 21 členov tímu a očakáva, že si v najbližších mesiacoch najme ďalšie tri alebo štyri, napriek tomu, že nikdy formálne neinformovala svoje služby.

Jen je presná v tom, ako hovorí („Mám 33 -a pol rokov “), uvedomujúc si svoje presvedčenie („ Robím niečo správne, pretože to je pre jadro dobré “), ale nie je to typický vyraďovač typu A („Som poslucháč“), ktorý podľa jej názoru oddeľuje od súťaž. „Akonáhle budete počuť ich cieľ, boj alebo strach, potom to prechádza tým,“ hovorí. Jen nikdy neopustí priestor bez toho, aby sa opýtala, ako sa klient cíti, čo niekedy vedie k posunu k inému riešeniu. „Dokážeme ísť len tak ochotne, ako nám to klient dovolí,“ hovorí a odvoláva sa na prípad, keď jej klient v Chicagu nazhromaždil viac ako 1 000 kancelárskych sponiek - jedna z iba musela Jen odísť bez vzájomného odhodlania, keď sa klientka nevzdala zbierky kancelárskych potrieb - napriek jej najlepšiemu úsiliu rozumieť. „Nikdy nebudem nútiť niekoho, aby sa vzdal niečoho, čo nechce,“ hovorí.

S nohami ležiacimi podopretými na sedadle automobilu Jen popisuje svoju filozofiu ako „dokonale nedokonalú“, pretože ju prispôsobuje každej situácii. „Je nám známe, že sme si vzali estetiku a funkčnosť,“ hovorí o stratégiách, ako je nákup vhodných skladovacích nádob a vyprázdňovanie škatule na obilie do sklenených pohárov. „Nakoniec však musí fungovať pre tohto klienta - a musí skutočne fungovať - ​​pretože to je jediný spôsob, ako zostane.“

S klientmi od hviezd YouTube ako Justine Ezarik (aka iJustine) pre módnych odborníkov ako Jessica Rich, je zrejmé, že univerzálne univerzálne vo svojom odbore nefunguje, aj keď harmonické vešiaky (štýl „čiernej“ alebo „holubice“ v reálnom čase), oddeľovače, Zásobníky (Jen často zo zdrojov Target aj Container Store) a skladovateľné úložné priestory (často sa odporúča nepriepustná vzduch) sú takmer vždy odporúčané.

Jen nemá dosť času na fyzickú organizáciu týchto dní, s výnimkou niekoľkých VIP klientov, takže svoje metódy destilovala do výcvikového sprievodcu pre svoj tím. „Tajomstvo“ po prečítaní informácií spočíva v jej ľahko stráviteľnej rade (ako je uchovávanie spomienok vytvorením fotoknihy namiesto uchovávania položiek, ktoré už neslúžia). vy), techniky (ako robiť všetko naraz, namiesto toho, aby ste sa pokúsili vykonať celú generálnu opravu naraz) a klásť úprimné otázky (napríklad: „ako často skutočne používate to? "). Ako komplexná projektantka tiež obsahuje rady týkajúce sa predbežného čistenia, ako je skladovanie špajzy, spustenie umývačky riadu a pranie bielizne pred organizovaním.

Viac ako raz si Jen uvedomila, že jej konkurencia si ju najala na konzultáciu s cieľom rozšíriť jej schopnosti, potom, čo sa nevyhnutne odhalila tým, že neskôr sledovala svoj účet v sociálnych médiách. „Prial by som si, aby mi to práve povedali,“ hovorí so zvyškovým zmätkom v očiach. „Bol by som rád, hej, môžem vám skutočne poskytnúť viac informácií o tom, kto som, viete, vytváram toto sám sa veľa naučím a urobím veľa chýb, ale musíš si tiež nájsť svoju cestu cesta. "

Jen žartuje o tom, že sa jedného dňa dostane z práce. Jej cieľom je nikdy opakovať klientov, pretože jej techniky sú naučiteľné a jej metódy udržateľné. Ale jej neustála inovácia a „strih“ (Jen hodnotí svoj život každé tri až šesť mesiacov s neustálym dôrazom na každodenné zlepšenia) ju udržiava konkurencieschopnú. Ukazujem na uvoľnený telefónny kábel v stredovej konzole auta a poviem jej, že som prekvapený, že nabíjačka nie je pevne zvinutá pomocou nejakého efektného organizačného nástroja. „Až kým to nevymyslím,“ hovorí s úsmevom a naznačuje budúce plány na expanziu spoločnosti.

Je neskoro popoludní a Jenin žalúdok vrčí. Bola hore od 5:30 ráno, čo je čas, ktorý každý deň úmyselne vyčlenil ako svoj vlastný. Jordan Santoro, vodca tímu, ktorý láskavo nazýva „Jordy“, príde k autu skôr, ako odíde na darovanie predmetov očistených od klienta a dnes ich považujú za úspech na základe svojich štandardov verzus rozpočet, ktorý sa líši v závislosti od klienta. Jen sa ho objme a potom sa vráti do svojho telefónu, kde sa posúva cez e-mailovú rekapituláciu od členov tímu roztrúsených po niekoľkých mestách. Začína mi čítať odpoveď na prieskum, ktorý posielajú na konci každého dňa - pred faktúrou - a pýta sa klienta, ako sa cítia. „Odpovede, ktoré dostaneme, vás môžu priviesť k slzám,“ varuje. „Ale je to najkrajšie, keď si prečítate, že ste zmenili môj život... Mám pocit, že sme pripravení niečo riešiť... Som splnomocnený, inšpirovaný... chcem schudnúť. “ Myslím tým, že je to akákoľvek brána, ktorá hovorí: „Môžete to urobiť, a tu je, o koľko lepší by mohol byť váš život na druhej strane.“ “

Jen zábaly na večer v zdravých 5:00. a vráti sa do auta a zamieri domov na pláž Redondo, kde trávi čas so svojím psom pred šťastnou hodinou a večerou s priateľom. Budúci týždeň sa chystá na stretnutia v New Yorku, potom sa klient presťahuje do Nashvillu a na ďalšie stretnutie v Michigane a - so všetkým kreditom kvôli množstvu zelerovej šťavy, ktorú konzumuje - stále neviem zistiť, ako si všetko uchováva organizovaný.

„Musíte mať silný základ pre všetko, čo robíte,“ hovorí Jen pred odchodom z domu klienta. "Vieš, nemôžeš stavať ako láva."

Keď odchádza, je v mozgu červená tekutina a myslím si, že som pripravený piť Kool-Aid.

Ak sa chcete dozvedieť viac o Jen Robin a tíme v Life in Jeneral, navštívtelifeinjeneral.comalebo ich sledujte na Instagrame na adrese@lifeinjeneral.