Nová zákaznícka linka spoločnosti Zappos je určená pre čokoľvek - vrátane toaletného papiera

Súčasné udalosti robia jednotlivcov aj značky kreatívnymi, ale niečo, čo sme nevideli, prichádza: Zappos predstavil zákaznícku linku, na ktorú môžete zavolať a požiadať o ňu čokoľvek.

Zákaznícky servis pre čokoľvek (vhodne pomenované) číslo vám umožňuje informovať sa o všetkom, čo by ste mohli potrebovať, bez toho, aby ste na webe museli niečo kúpiť. Stránka ponúka príklady, ako napríklad volanie na rozhovor o vašej poslednej posadnutosti Netflixom; pýtať sa, kde nájdete múku vo vašom okolí; alebo sa pýtate, ktoré reštaurácie vo vašom okolí robia rozvoz. Môžete tiež napísať číslo na rozhovor.

Medzi ďalšie možnosti patrí jedna otázka, ktorú máme na mysli: „Ako sa cítite? Ste v poriadku, keď všetci títo ľudia žiadajú o pomoc od vás? “

Zavolali sme a vôbec sme nečakali, aby sme na linke dostali priateľský hlas. Spýtali sme sa, či náš zákaznícky servis nájde v našej blízkosti nejaký toaletný papier. Vrátil sa k nám s informáciami o dvoch obchodoch, ktoré ich mali v blízkosti. Zappos hovorí, že pre vás zavolajú obchody s potravinami, ale zdalo sa, že tento spoločník použil web alebo Instacart vyhľadajte zásoby v obchode a navrhli sme, aby sme obchodu dali prsteň na dvojitú kontrolu (čo sa ľahko robí, z Kurz).

Rozprávali sme sa aj o problémoch s hľadaním toaletného papiera, a to dokonca aj vtedy, keď sa to všetko začalo. Združenec znel priateľsky a veselo, hoci súhlasil s tým, že je ťažké nastúpiť.

Dozviete sa viac o zákazníckej linke tu, aj keď nie sme ochotní ich zabrzdiť so žiadosťami. Každý sa práve teraz snaží dostať cez deň, hm.