Čo by ste mali vedieť o týchto posledných podvodoch Airbnb

Ty to vieš kuriózne Airbnb práve ste si rezervovali výlet pre nadchádzajúce dievčatá? Nemusí to byť všetko, čo je popraskané - alebo dokonca vôbec existovať.

Po uverejnení nedávne vystavenie Vice Vice, Airbnb je pod paľbou kvôli tomu, čo sa javí ako vyrážka falošných zoznamov na celom webe, udržiavaný celonárodným kruhom falošných hostiteľov. Tí, ktorí boli podvedení, obviňujú Airbnb z toho, že nechránia používateľov, čo viedlo k otázkam týkajúcim sa procesu overovania spoločnosti a politiky vrátenia platby.

Podvod funguje takto: Podvodníci urobia falošný zoznam s fotografiami každého domu, ktorý si želajú, spolu s ďalšími falošnými podrobnosťami. Po príchode potenciálneho hosťa do mesta zavolá scammer používateľovi a opýta sa, či by nebol v poriadku, keby prešiel na inú, ale väčšiu nehnuteľnosť. Scammer zvyčajne tvrdí, že pôvodná rezervácia je zaplavená alebo sa podrobuje inej údržbe.

Druhá vlastnosť je zvyčajne v havarijnom stave a vôbec sa nepáči tomu, čo si pôvodne rezervoval hosť. Nasledujúci deň zvyčajne hostiteľ znova zavolá a tvrdí, že pôvodná nehnuteľnosť stále nie je pripravená a že niekto iný si prenajíma druhú nehnuteľnosť a že sa bude musieť odhlásiť. Keď sa užívateľ Airbnb zruší, hostiteľ je oprávnený ponechať si plnú cenu rezervácie.

Pre všetkých, ktorí boli podvedení, Allie Conti, autorka článku Vice, uvádza, že Airbnb zriedka vráti všetky náklady na rezerváciu. Conti dostal späť iba 399 dolárov pri rezervácii 1 221,20 dolárov.

„Zapojenie sa do klamlivého správania, ako je napríklad nahradenie jedného záznamu iným alebo zanechanie podvodného preskúmania, je jasným porušením našich komunitné normy a tieto správy berieme veľmi vážne, “uviedol Ben Breit, súčasť tímu spoločnosti Airbnb pre verejné záležitosti, v e-maile Hunker. Na základe týchto správ spoločnosť Airbnb na svojej platforme a na svojich webových stránkach vykonáva niekoľko zmien, aby znovu získala dôveru používateľov.

„Odteraz sa začne overovanie všetkých 7 miliónov záznamov v spoločnosti Airbnb. Domy budú overené z hľadiska presnosti zápisu (vrátane presnosti fotografií, adries a podrobností o zozname) a štandardov kvality (vrátane čistoty, bezpečnosti a základných vybavenie domácnosti) a tie, ktoré spĺňajú naše vysoké očakávania, budú jasne označené, “uviedol Brian Chesky, spoluzakladateľ spoločnosti Airbnb, generálny riaditeľ a vedúci komunity v e-maile zamestnancom, podľa viceprezidenta. Sľúbil to do decembra. 15, 2020, bude skontrolovaný každý domov a hostiteľ na webe.

V e-mailoch sa ďalej uvádza, že spoločnosť vytvorí aj 24/7 „susednú horúcu linku“, na ktorú môže zavolať každý - nielen používatelia tejto stránky. nahlásiť obavy, ako aj novú „záruku pre hostí“, ktorá chráni používateľov pred príchodom do domu, ktorý nevyzerá tak dobre, ako je uvedený v zozname. byť.

Kým sa zoznamy neoveria, hostia sa môžu vyhnúť podvodom čítaním minulých recenzií hostiteľov a označením Airbnb, ak sa zdá, že niečo nie je v poriadku. V prípade Contiho - a ostatných hostí, s ktorými viedla rozhovor - si všetci prenajímatelia všimli recenzie, ktoré hovorili o návnade a zmene návodu, čo je užitočné vodítko v spätnom pohľade.