Ako vymeniť remeselnícke nástroje

Craftsman ponúka doživotnú bezplatnú opravu alebo výmenu niektorých svojich ručných nástrojov za predpokladu, že nástroj nie je hrdzavý a nebol zmenený. Na mnoho ďalších nástrojov, ako sú nástroje s digitálnymi alebo elektronickými súčiastkami, sa nevzťahuje záruka na doživotnú záruku ale môže byť nahradený do 90 dní alebo aj do jedného roka s dokladom o kúpe, ak je položka chybný.

Celá doživotná záruka sa vzťahuje na základné ručné náradie Craftsman, ako sú kladivá a rezačky rúr, ako aj na niektoré záhradné náradie a račne alebo zásuvky. S plnou zárukou môžete vrátiť chybný alebo pokazený nástroj maloobchodníkovi ktorý vám predmet predal. Aj keď sa na všetky ručné náradie Craftsman vzťahuje úplná záruka, nevzťahuje sa na opotrebované diely prirodzene v priebehu času, ako sú napríklad rezacie kotúče na rezačkách rúr alebo pílové listy na píly, ostrihovače, nože a skrutky frézy.

Vyhľadajte štítok alebo akékoľvek originálne informácie o obale, ktoré ste dostali s náradím, keď ste ho kúpili. Ak ste tieto informácie stratili už dávno alebo ste ich v prvom rade nemali, zavolajte zákaznícky servis Craftsman horúca linka na čísle 888-331-4569 alebo odneste nástroj na miestneho zástupcu oddelenia spoločnosti Sears, ktorý požiada o nástroj nahradenie.

Niektoré ručné náradie Craftsman - najmä nástroje s elektrickými alebo elektronickými súčiastkami - majú obmedzenú záruku. Dĺžka záruky sa líši v závislosti od typu náradia, ale zvyčajne je to 90 dní alebo jeden rok od nákupu. Program výmeny remeselníka vyžaduje originálny doklad o nákupe všetkých nástrojov, ktoré majú obmedzené - a nie celoživotné - záruky.

Tip

Zatiaľ čo remeselník vo všeobecnosti nahrádza poškodené alebo chybné náradie bez akýchkoľvek pochybností, predajca môže vašu žiadosť zamietnuť ak bol nástroj zmenený alebo použitý na iné účely, ako na ktoré je určený, alebo ak poškodenie bolo spôsobené prírodnými udalosťami, ako sú povodne.