Veci, ktoré budete potrebovať

  • Krabica alebo čalúnená obálka

  • Formulár žiadosti o výmenu

Tip

Ak máte otázky týkajúce sa predloženia žiadosti o výmenu stavítka, zavolajte na Zákaznícku podporu na čísle 1-866-TUMBLER. Počkajte tri až štyri týždne, kým náhradný pohárik dorazí do pošty.

Výstraha

Aj keď sú poháriky Tervis zaručené na celý život, existujú aj ďalšie výrobky spoločnosti Tervis, napríklad viečka a slamky, ktoré nemajú doživotnú záruku. Okrem toho je záruka výrobcu na vedrá na ľad Tervis obmedzená. Ak chcete vrátiť alebo vymeniť bezchybnú stavičku, musíte to urobiť do 30 dní od dátumu zakúpenia. Musíte priložiť doklad o predaji alebo dodací list. Tieto nepoškodené zásielky sa musia vrátiť v novom a nepoužitom stave s pôvodným baliacim materiálom. Tervis tieto položky spracuje do 30 dní od prijatia položky. Za prispôsobené poháriky alebo vedrá s ľadom nemôžete získať náhradu.

...

Sklenice Tervis sú zaručené na celý život. Pošlite ich späť Tervisovi a požiadajte ich o náhradu.

"Tervis Tumblers sú vyrobené pre život," podľa webovej stránky Tervis. Spoločnosť popisuje ich dvojstenné, izolované stavítka ako „takmer nezničiteľné“ a poskytuje doživotnú záruku. Ak však náhodou poškodíte Tervis Tumbler, môžete ho jednoducho vrátiť Tervisu a bezplatne ho nahradiť. Nemusíte predkladať doklad o predaji ani doklad o kúpe. Keď Tervis uvidí svoje meno na spodnej časti pohárika, vyhovie vašej žiadosti o výmenu.

Krok 1

...

Prejdite na webovú stránku Tervis

Prejdite na webovú stránku Tervis a kliknutím na odkaz „Zásady výmeny“ prejdite na stránku „Zásady výmeny a vrátenia“. Kliknutím na odkaz „Tlačový formulár“ prejdete na „Formulár žiadosti o výmenu“.

Krok 2

...

Vytlačte kópiu náhradného formulára

Vytlačte kópiu formulára žiadosti o výmenu.

Krok 3

...

Vyplňte formulár

Vyplňte formulár požadovanými informáciami. Nezabudnite podpísať dátum a dátum na príslušnom mieste v dolnej časti formulára.

Krok 4

...

Zabaľte pohárik do škatule

Poškodený pohárik zabalte do škatule alebo čalúnenej manillovej obálky. Vyplňte tlačivo so žiadosťou o výmenu s poškodeným stavítkom.

Krok 5

...

Zaškrtnite políčko

Zaškrtnite políčko alebo obálku na adresu: Tervis Tumbler Company Attn: Returns 201 Triple Diamond Boulevard North Venice, FL 34275

Krok 6

...

Pošlite balík poštou

Pošlite balík poštou.