Airbnb robí ceny transparentnejšie po sťažnostiach prenajímateľov

Väčšina moderných cestovateľov zažila ten moment, keď si mysleli, že našli veľa o ubytovaní cez Airbnb, len aby konečná cena vyletela s ďalšími poplatkami. Prechádzať zoznamami Airbnb, ktoré zobrazujú jednu cenu, môže byť frustrujúce, keď je skutočná cena výrazne drahšia. Preto Airbnb uvádza na trh novú funkciu s názvom „Zobrazenie celkovej ceny“.

Od decembra bude Airbnb ponúkať používateľom možnosť vidieť celkové ceny za ponuky pred zdanením vopred. Zahrnutá cena sa zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania, na mape, filtri a na stránke so zoznamom. Úplný cenový rozpis servisného poplatku Airbnb, daní a akýchkoľvek zliav bude hosťom stále k dispozícii pred vykonaním rezervácie.

Túto celkovú cenu bude uprednostňovať aj algoritmus Airbnb, ktorý predtým uprednostňoval cenu za noc, ktorá nezohľadňovala dodatočné poplatky. To znamená, že v prípade podobných záznamov v rovnakej oblasti sa tie s najvyššou kvalitou a najlepšími celkovými cenami umiestnia vyššie vo výsledkoch vyhľadávania. V rámci týchto aktualizácií bude Airbnb od začiatku roka 2023 poskytovať hostiteľom aj nové cenové a diskontné nástroje. Takto môžu lepšie pochopiť konečnú cenu, ktorú ich hostia platia, a ako najlepšie ponúknuť konkurencieschopné ceny za ich nehnuteľnosť.

Ďalším dodatkom od Airbnb je zlepšiť zážitok hostí z pokladne. Robí to tak, že hostiteľom poskytuje rady, aby ich požiadavky na pokladňu boli rozumné a boli hosťom jasne oznámené ešte pred rezerváciou. „Hostia by pri odchode z Airbnb nemali robiť neprimerané úlohy pri pokladni, ako je vyzliekanie postelí, pranie bielizne alebo vysávanie,“ uvádza web Airbnb. "Myslíme si však, že je rozumné požiadať hostí, aby zhasli svetlá, hodili jedlo do koša a zamkli dvere - rovnako ako pri odchode z vlastného domu."