Kaj morate vedeti o posodobitvah pravil Airbnb

Načrti potovanja so se od leta 2004 močno spremenili razvijajoče se novice o koronavirusu še vedno prihaja vsak dan. Zaradi spreminjajočih se okoliščin ljudje odpovedujejo leta in nastanitve; kaj pa, če ste na ograji glede prihodnosti Rezervacija Airbnb?

Veliko ljudi se druži na družbenih medijih, da svoje frustracije delijo z okoliščinami in spletnim mestom - še posebej, ker se trenutno stanje stvari hitro spreminja. Nedavna popotnica, s katero se je Hunker pogovarjala, na primer pravi, da je rezervirala Airbnb v Kanadi dan pred najavo mejnih zapor; po preklicu rezervacije iz očitnih razlogov ji je vrnjeno le 50% njene rezervacije.

Podjetje si izmenjuje informacije kot odgovore na pogosto zastavljena vprašanja, nekatere napovedi pa še prihajajo. Medtem je tukaj nekaj, kar morate vedeti, ali ste gost ali gostitelj, ki uporablja platformo.

Ena največjih sprememb, ki jih je podjetje objavilo, je njegova politika odpovedi. Trenutno politika olajševalnih okoliščin vključuje pokritost s koronavirusom. V bistvu, če ste rezervirali 14. marca 2020 ali pred tem - in datum prijave naj bi bil od 14. marca do 14. aprila -, lahko prekličete in dobite celotno povračilo. To velja tako za rezervacije za domove kot za izkušnje.

Toda po navedbah spletnega mesta "če se je že začela rezervacija (prijava je že minila), ta olajševalna okoliščina ne velja." Če trenutno razmišljate o rezervaciji prostora (aka po 14. marcu), preverite pravilnik gostitelja o preklicu in preverite, ali je prilagodljiv. Sicer pa olajševalna okoliščina ne zajema "rezervacij, opravljenih po 14. marcu."

Na splošno so izkušnje zadržane do 3. aprila. Če ste rezervirali rezervacijo za določen dogodek, na primer Coachella, Airbnb predlaga preverjanje običajne politike odpovedi rezervacije. Spletno mesto je tudi »razvilo orodje«, tako da lahko gostitelji povrnejo rezervacije, kot so te, ki niso zajete v našem olajševanju okoliščine. "Za vse rezervacije, ki se zgodijo do 1. junija, če gostje prekličejo rezervacijo, vendar tehnično niso dolžni the pristojbina za storitve gostov kot povračilo bo Airbnb "vrnil to pristojbino kot potovalni kupon." Seveda je to predvsem koristno, če imate že načrtovano drugo potovanje.

Zaradi takratnih količin poizvedb družba od uporabnikov zahteva, da se obrnejo le, če je rezervacija oddaljena 72 ur; dalo prednost tistim, ki potrebujejo takojšnjo pomoč.

Nedavno organizacija izdal izjavo kar je zagotovilo gostiteljem, da delajo na načrtu ukrepov, ki ga bomo delili "čim prej v prihodnjih tednih."

Za zdaj, če gost prekliče politiko olajševalnih okoliščin, Airbnb bo obvestil gostitelje in "samodejno odblokirajte datume v koledarju, tako da lahko gostite druge goste." Prav tako ne bo pobiral nobenih pristojbin za odpoved.

Airbnb uvaja tudi "nov filter, ki olajša iskanje" za sezname, ki imajo oznako a prilagodljiva politika odpovedi v upanju, da bo to ublažilo nekatere izgube drugih rezervacij. Če omenimo, organizacija priporoča tudi, da zamenjate svojo trenutno politiko, če imate strogo.

Ko gre za sezname, podjetje predlaga preglejte svoj opis in dodate vse podatke, ki bi se vam morda zdijo še bolj ustrezni. Informacije o postopkih čiščenja na seznamu lahko zelo spremenijo in tudi vse ugodnosti, ki bodo olajšale bivanje (tj. Ugodnosti za družine z otroki). Zdaj je tudi pravi čas, da gostom ponudimo samooglasitev. Če želite, podjetje, če čutite potrebo po pridobivanju več informacij od gostov ima predlogo vprašanj poslati pred potrditvijo rezervacije. Če vas skrbijo nekatere okoliščine, se lahko obrnete na skupino za podporo skupnosti da se z njimi pogovarjamo.

Za gostitelje velja enaka olajševalna okoliščina, kar pomeni, da lahko prekličete bivanje, sklenjeno 14. marca ali pred njim (za 14. marec in 14. april). To tudi ne bo vplivalo na vaš status Superhost. V nasprotnem primeru velja običajni pravilnik o odpovedi gostiteljev, zato se boste morali obrniti na goste. Airbnb prav tako opominja svoje gostitelje, da morajo gostitelji ohraniti tudi te politike, čeprav veljajo zaradi varnosti politika nediskriminacije družbe v mislih.

Bomo pozorni na morebitne druge spremembe in posodobili bomo ta članek, ko bomo izvedeli o njih.