Како заменити алате занатлије

Занатлија нуди бесплатан поправак или замену неких ручних алата, под условом да алат није захрђао и да није модификован. Многи други алати, попут оних са дигиталним или електронским деловима, не носе доживотну гаранцију али може се заменити у року од 90 дана или чак до годину дана уз доказ о куповини ако је предмет неисправан.

Потпуна гаранција за животни век покрива основни ручни алат Црафтсман као што су чекићи и секачи за цев, као и неке баштенске алате и раткапице или утичнице. Са потпуном гаранцијом можете вратити неисправан или покварен алат продавцу која вам је продала предмет. Иако се потпуна гаранција односи на многе ручне алате Црафтсман, она се не односи на делове који се истроше природно током времена, као што су точкићи за сечење на резачима цеви, или сечићи на тестерама, тестере, ножеви и вијак секачи.

Потражите етикету или било које оригиналне информације о паковању које сте добили уз алат приликом куповине. Ако сте информацију изгубили одавно или је нисте имали на првом месту, позовите службу за кориснике обртника телефон 888-331-4569 или однесите алат локалном представнику алата Сеарс да пита о алату замена.

Неки ручни алати Црафтсман - нарочито они са електричним или електронским деловима - садрже ограничену гаранцију. Дужина гаранције варира у зависности од врсте алата, али обично је то 90 дана или годину дана од куповине. Програм замене занатлија захтева оригиналну потврду о куповини за све алате који имају ограничене - а не доживотне - гаранције.

Савет

Док занатлија углавном без питања замењује оштећене или неисправне алате, продавац може да одбије ваш захтев ако је алат модификован или коришћен за друге задатке осим предвиђене намене или ако је штету узроковала природна појава као што је поплава.