Hur du får alla dina hemtelefoner som arbetar med Comcast Digital Voice

Comcast Xfinity Voice, tidigare Comcast Digital Voice, är en digital telefontjänst som kallas VoIP (Voice over Internet Protocol). Med hjälp av en internetuppkoppling ger Xfinity Voice en tydligare internationell samtalstjänst och många avancerade funktioner, som nummerpresentation, läsbar röstbrevlåda och blockering. Om du laddar ner Xfinity Connect-appen kan du också dra fördel av obegränsad prat och text på mobila enheter.

Minimikrav för utrustning för Xfinity Voice är en telefonapparat och eluttag. Du kan ansluta handenheter direkt till en Comcast trådlös gateway-enhet eller till kablar och uttag på insidan. Comcast trådlösa gateways erbjuder funktionaliteten hos en Wi-Fi-router med kabel- och röstmodem i en enda enhet. Telefoner måste följa reglerna och förordningarna för Federal Communications Commission Part 68, vara i gott skick och stödja uppringning av beröring.

Dina eluttag måste överensstämma med gällande tillstånd, lokala och nationella koder och ha en kretskapacitet på minst 15 ampere. Du kan inte dela eluttag med fler enheter än säkerhetsanvisningarna tillåter. De inre ledningarna och uttagen måste uppfylla de för närvarande godtagbara branschstandarderna för ledning av telefontjänster och vara i gott skick.

Om du vill ansluta mer än en sladdad telefon eller trådlös basenhet direkt till ditt modem eller ansluta en telefon och modem / trådlös gateway till samma vägguttag, måste du använda en telefondelare.

För att ställa in Xfinity Voice, behöver du ett inbäddat multimedia-terminaladapter-telefonmodem (en kombination av kabelmodem och telefonadapter). Om du har ett kompatibelt EMTA-modem behöver du inte använda en trådlös gateway. Om du vill ställa in Xfinity Voice på trådlösa telefoner, kan du ansluta en basenhet för trådlös telefon på baksidan av ditt modem.

Om du inte har en ringsignal med din Xfinity Voice-tjänst, kontrollera om telefonerna sitter på kroken och att du laddade de trådlösa telefonbatterierna. Om detta inte löser problemet, anslut en fungerande sladdad telefon i olika uttag för att avgöra om problemet är med en viss telefon eller ett uttag. Anslut telefonen till ditt Xfinity Voice-modem för att ta reda på om problemet kan bero på ditt hems ledningar.

När du ringer ska du se till att du ringer ett innan riktnummer. Följ Xfinity-riktlinjerna för internationella samtal. För internationella samtal utanför den nordamerikanska numreringsplanen (NANP), ring 011, ange landskoden och slå sedan numret. Om du behöver hjälp med att ansluta ditt samtal, ring noll eller 00. För samtal inuti NANP (som Kanada och vissa länder i Karibien), ring 011, ange riktnummer och ring sedan numret.

De flesta utrustningar fungerar bra med Xfinity Voice, men vissa telefoner och nummerpresentationsenheter har stor sannolikhet för fel, inklusive vissa Bang & Olufsen-, AT&T-, GE-, Motorola- och Uniden-modeller.