Ünlü Bir Profesyonel Organizatör Jen Robin'in Hayatı İçinde
Jen Robin'in dünyasında, kıvılcım sevincinin sırrı, kayışlarınızı üçe katlamak ve şimdiki gerçeğinizi yaşamak arasında düzenli bir şekilde oturur. "Bu çok savunmasız bir durum," diye açıklıyor Jeneral'de Yaşam, Los Angeles merkezli profesyonel bir organizasyon şirketi. "İnsanların iç çamaşır çekmecelerinde, boşanma belgelerinde, ölümlerle uğraşıyoruz... ve sadece mutluluğun sonucunu elde etmek istiyoruz." In fikri mutluluk, müşteri listesindeki herkes için (yaş, gelir ve kimlik aralığında) hem gerçek hayatta (ekibi olacak sadece önümüzdeki sekiz hafta içinde yedi eyaletle mücadele et) ve çevrimiçi (hemen hemen her 180.000 takipçisi ile Instagram'da tavsiye ve danışmanlık yapıyor gün). Ekibinin veya Netflix serisinin ne kadar zahmetsiz görünmesine rağmen - tasfiye her zaman hoş değil.
Arabasında bir müşterinin evinin dışında oturuyoruz ve L.A'da yağmur yağıyor. “Sanki hepimiz Kool-Aid'i içiyoruz ve herkesin içmesini istiyoruz” diyor aynı çılgınlık
Marie Kondo sosyal medya fırtına hayranları. Ancak, gerçekte, Jeneral'deki Yaşam daha az bir kült ve daha çok bir aile gibi, diyor iş geliştirme ve satış müdürü Nicole Dines. Dines, “İster banyo çekmecesi gibi fiziksel olsun, ister düşüncelerinizi düzenleyin, [Jen] bana yavaşlamayı ve gerçekten neyin önemli olduğuna odaklanmamı öğretti” diyor.
Jen, Division I futbolcusu olarak geçmiş yaşamına başını sallayan spor forması benzeri bir "Jeneral'de Yaşam" Tişörtü giyiyor. Genç yaşlardan itibaren spor onun önceliğiydi ve sadece daha iyi organize olmaktan faydalanan hareket halindeki bir seyahat programı ile sonuçlandı. Beş yaşına kadar genç olduğunu, herhangi bir ev işi olmadığını hatırlıyor, çünkü her şey doğuştan yerinde idi. "[Çocukluk] odam her zaman iyi tasarlanmıştı ve onu [daha iyi] işlevine taşıyacağım çünkü evde olmayı sevdim” diyor.
20'li yaşlarının başında, babasının ölümü Jen'i memleketi Sacramento'dan uzaklaşıp tam zamanlı olarak alma fırsatı ile terk etti Jen'in hayatını meşgulü için "sistemler ve düzen" yaratmaya adadığını söylediği bir Dünya Kupası atleti Landon Donovan'a yardım zamanlama. Bu, tek boynuzlu at arkadaşı olma inanılmaz eğilimi ile birlikte (bilirsin, teklif eden tür hareket etmenize yardımcı olur), Jen'i kendi başına bir hayat kazanabileceği fikrine çevirdi sevilen. İlk müvekkiline saatte 20 dolar tahsil etti ve üç ay içinde bir asistan kiralamak için sevk esasına göre yeterli çalışma yaptı. Jeneral'de Hayata 2014'te başladığından beri Jen'in şu anda 21 takım üyesi var ve hizmetlerini resmi olarak ilan etmemesine rağmen önümüzdeki birkaç ay içinde üç veya dört kişiyi daha işe almayı bekliyor.
Jen konuşma biçiminde hassas ("Ben 33-ve bir yarım ("bir şeyleri doğru yapıyorum çünkü çekirdeğe iyi geliyor"), ama tipik bir A Tipi deklanşör değil ("Ben bir dinleyiciyim"). rekabet. “Hedeflerini, mücadelelerini ya da korkularını duyduktan sonra, o zaman bunun içinde geziniyor” diyor. Jen, müşterinin nasıl hissettiğini sormadan asla bir boşluk bırakmaz, bu da bazen başka bir çözüme dönmeye neden olur. Chicago müşterisinin 1.000'den fazla ataç biriktirdiği davayla ilgili olarak, "Müşterinin bize izin verdiği kadar istekli olarak gidebiliyoruz" diyor. ancak müşteri ofis malzemelerinin toplanmasına izin vermeyeceği zaman Jen'in karşılıklı bir çözüm bulmadan uzaklaşması gerektiğinde - anlama. “Birini asla istemedikleri bir şeyi bırakmaya zorlamayacağım” diyor.
Ayakları arabanın koltuğuna rahatça çıkarken Jen, felsefesini "mükemmel kusurlu" olarak tanımlar çünkü her duruma uyarlar. Eşleşen saklama kutuları satın almak ve tahıl kutularını cam kavanozlara boşaltmak gibi stratejilere “Estetik ve işlevle gerçekten tanıştığımız biliniyor” diyor. "Ama günün sonunda o müşteri için çalışmalı - ve gerçekten çalışmalı - çünkü onun kalmasının tek yolu bu."
Justine Ezarik (aka iJustine) gibi moda uzmanlarına Jessica Rich, uyumlu askılar (Real Simple'ın "siyah" veya "güvercin" stili), bölücüler olsa da, tek bedene uyan her şeyin endüstrisinde çalışmadığı açıktır. kutular (Jen sık sık hem Hedef hem de Konteyner Deposundan gelen kaynaklar) ve istiflenebilir depolama (hava sızdırmazlığı genellikle tavsiye edilir) neredeyse her zaman önerilen.
Jen'in bu günlerde fiziksel organizasyon yapmak için çok fazla zamanı yok, birkaç VIP müşteri için tasarruf edin, bu yüzden yöntemlerini ekibi için bir eğitim kılavuzuna damıttı. Bilgileri okuyarak, "gizli" kolayca sindirilebilir tavsiyesinde yatar (artık hizmet etmeyen öğeleri tutmak yerine bir fotoğraf kitabı yaparak anıları korumak gibi) siz), teknikler (bir kerede tüm bir revizyonu yapmak yerine her şeyi bir seferde bir adım atmak gibi) ve samimi sorular sormak (örneğin, "ne sıklıkla kullandığınız bu?"). Kapsamlı bir planlamacı olarak, kiler stoklamak, bulaşık makinesini çalıştırmak ve organize etmeden önce çamaşır yıkamak gibi ön süpürme konusunda tavsiyelerde bulunur.
Jen, bir kereden fazla, sosyal medya hesabını takip ederek kaçınılmaz olarak ortaya çıktıktan sonra, rekabetinin becerilerini kapsamak için bir danışma için işe aldığını fark etti. "Keşke bana söylemiş olsalardı," diyor gözlerinde kalan kafa karışıklığıyla. "Sanki kim olduğum hakkında daha fazla bilgi verebilirim, bilirsin, ben yaratıyorum bu kendim, çok şey öğreneceğim ve birçok hata yapacağım, ama aynı zamanda yolunu bulmalısın yolu."
Jen bir gün kendini işten çıkarma konusunda şakalar yapar. Amacı asla tekrar müşterisi olmamaktır çünkü teknikleri öğretilebilir, yöntemleri sürdürülebilirdir. Ama bu onun sürekli yenilik ve "düzenleme" (Jen kendi hayatını her üç ila altı ayda bir değerlendiriyor, günlük gelişmelere sürekli dikkat ederek) onu rekabetçi tutuyor. Arabasının orta konsolundaki gevşek telefon kablosunu işaret ediyorum ve şarj cihazının bazı süslü düzenleme aracı kullanarak sıkı bir şekilde sarılmadığına şaşırdım. "Ben icat edene kadar değil," diyor bir gülümseme ile şirket için gelecekteki genişleme planlarına işaret ediyor.
Şimdi öğleden sonra geç ve Jen'in midesi hırlıyor. Sabah 5: 30'dan beri her gün kasıtlı olarak kendi başına ayrıldığı zamandır. Sevecen bir şekilde "Jordy" adını verdiği ekip lideri Jordan Santoro, tahliye edilen eşyaları bağışlamak için ayrılmadan önce arabaya geliyor ve bugün müşteriye göre değişen bütçeye göre standartlarına göre bir başarı olarak görüyorlar. Jen, birkaç şehre dağılmış ekip üyelerinden gelen bir e-posta özetini kaydırdığı telefonuna dönmeden önce ona sarılıyor. Bana her günün sonunda - faturadan önce - gönderdikleri ankete bir yanıt okumaya başlar ve müşteriye nasıl hissettiğini sorar. "Aldığımız yanıtlar sizi gözyaşlarına götürebilir," diye uyardı. "Ama okumak onlar için en güzel şey, onlar için" Hayatımı değiştirdin... Bir şeyle başa çıkmaya hazır olduğumuzu hissediyorum... Güçlendim, ilham aldım… Kilo vermek istiyorum. ' Yani, neye benziyorsa, 'Bunu yapabilirsin ve hayatın diğer tarafta ne kadar iyi olabileceğini' söylemek için bir geçit.
Jen sağlıklı bir akşam saatiyle akşam saatini sarar. ve bir saat arkadaşıyla akşam yemeğinden ve akşam yemeğinden önce köpeğiyle vakit geçirmek için Redondo Beach'e gitmek üzere arabaya geri döner. Gelecek hafta New York'taki toplantılara gitti, ardından Nashville'de bir müşteri hareketi ve Michigan'da başka bir toplantıya gitti ve - tükettiği kereviz suyu nedeniyle tüm krediyle - hala her şeyi nasıl sakladığını anlayamıyorum düzenledi.
Jen, müşterinin evinden ayrılmadan önce, "Yaptığınız her şeyle güçlü bir temele sahip olmalısınız" diyor. "Bilirsin, böyle inşa edemezsin lav."
O giderken kırmızı sıvı beynimde ve bence Kool-Aid'i içmeye hazırım.
Jen Robin ve Jeneral'deki Life ekibi hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu adresi ziyaret edin:lifeinjeneral.comveya Instagram'da Instagram'da takip edin@lifeinjeneral.